Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von: 

Nordura GmbH 
Lottenweg 7 
CH-5037 Muhen 
Schweiz 

E-Mail: office@nordura.ch 
Telefon: +41 77 537 59 28 

nachfolgend Nordura genannt. 

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 

Nordura bietet Ergänzungsfuttermittel für Hunde an, insbesondere Nordura Salmon Oil. 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. 

Produktbilder dienen der Illustration. Geringfügige Abweichungen in Darstellung, Farbe oder Verpackung bleiben vorbehalten, soweit sie die Qualität und Gebrauchstauglichkeit des Produkts nicht beeinträchtigen. 

Die Kundin oder der Kunde kann Produkte im Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen. 

Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Daten nochmals geprüft und korrigiert werden. 

Durch Anklicken der Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. 

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Nordura die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet. 

Nordura behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, Zahlungsprobleme bestehen oder offensichtliche Fehler im Online-Shop vorliegen. 

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. 

Massgebend sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden. 

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. 

Preisänderungen, Aktionen und Irrtümer bleiben vorbehalten. 

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. 

Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über externe Zahlungsdienstleister. 

Nordura behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder einzuschränken. 

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung. 

Nordura liefert aktuell innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. 

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder vom Kunden angegebene Lieferadresse. 

Der Versand erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post oder einem vergleichbaren Versanddienstleister. 

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb der Schweiz und Liechtensteins. 

Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. 

Bei Lieferverzögerungen informiert Nordura die Kundin oder den Kunden nach Möglichkeit zeitnah. 

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt. 

Für den Start gelten voraussichtlich folgende Versandbedingungen: 

Massgebend sind die im Checkout angezeigten Versandkosten. 

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. 

Falls eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden kann und an Nordura zurückgesendet wird, kann Nordura zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung verrechnen. 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Nordura. 

In der Schweiz besteht bei Online-Käufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. 

Nordura gewährt freiwillig eine Rückgabemöglichkeit für ungeöffnete und einwandfreie Produkte unter folgenden Voraussetzungen: 

Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger Kontaktaufnahme möglich. 

Bitte kontaktieren Sie uns unter: 

office@nordura.ch 

Unangemeldete Rücksendungen können nicht garantiert bearbeitet werden. 

Nordura Salmon Oil ist ein Ergänzungsfuttermittel für Hunde. 

Aus Gründen der Qualitätssicherung und Hygiene können geöffnete, angebrochene oder beschädigte Produkte nicht zurückgenommen werden. 

Eine Rückgabe ist insbesondere ausgeschlossen bei: 

Bei einer freiwilligen Rückgabe ohne Produktmangel trägt die Kundin oder der Kunde die Kosten der Rücksendung. 

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware. 

Rückerstattet wird der bezahlte Produktpreis. 

Bereits angefallene Versandkosten werden nur zurückerstattet, wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers von Nordura erfolgt. 

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt. 

Sollte ein Paket sichtbar beschädigt sein oder ein Produkt beschädigt ankommen, kontaktieren Sie Nordura bitte möglichst rasch per E-Mail. 

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit: 

Nach Prüfung des Falls entscheidet Nordura über eine Ersatzlieferung, Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung. 

Nordura legt grossen Wert auf Qualität, korrekte Deklaration und sorgfältige Lagerung. 

Sollte ein Produkt mangelhaft sein oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch nach Erhalt der Ware. 

Bitte bewahren Sie die Flasche, Verpackung, Chargennummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum auf. Diese Angaben helfen uns bei der Prüfung. 

Bei berechtigten Mängeln kann Nordura nach eigener Wahl eine Ersatzlieferung, eine Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung anbieten. 

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden oder Qualitätsbeeinträchtigungen, die durch unsachgemässe Lagerung, unsachgemässe Verwendung oder äussere Einflüsse nach Übergabe der Ware entstanden sind. 

Nordura Salmon Oil ist ein Ergänzungsfuttermittel für Hunde und kein Arzneimittel. 

Es ersetzt keine tierärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. 

Die Kundin oder der Kunde ist verantwortlich für die sachgemässe Anwendung gemäss Fütterungsempfehlung. 

Die empfohlene Tagesmenge darf nicht überschritten werden. 

Bei Hunden mit bekannten Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, bei spezieller Diät oder bei Unsicherheiten empfehlen wir, vor der Verwendung tierärztlichen Rat einzuholen. 

Nordura Salmon Oil ist kühl, trocken und lichtgeschützt zu lagern. 

Nach dem Öffnen ist die Flasche gut zu verschliessen und innerhalb angemessener Zeit zu verbrauchen. 

Direkte Sonneneinstrahlung und Wärme sind zu vermeiden. 

Nordura übernimmt keine Haftung für Qualitätsbeeinträchtigungen, die durch unsachgemässe Lagerung nach Erhalt der Ware entstehen. 

Soweit Nordura Abonnemente anbietet, gelten die im Online-Shop angegebenen Bedingungen. 

Ein Abonnement berechtigt zur regelmässigen Lieferung des gewählten Produkts im vereinbarten Intervall. 

Die Kundin oder der Kunde kann das Abonnement gemäss den im Shop angegebenen Bedingungen ändern oder kündigen. 

Änderungen oder Kündigungen müssen vor der nächsten automatischen Verarbeitung der Bestellung erfolgen. 

Bereits ausgelöste Bestellungen können nicht garantiert gestoppt werden. 

Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen. 

Sie sind nicht in bar auszahlbar und können zeitlich oder mengenmässig beschränkt sein. 

Nordura behält sich vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden. 

Nordura haftet für direkte Schäden nur, wenn diese durch eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. 

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aufgrund unsachgemässer Anwendung oder Lagerung ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. 

Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen. 

Nordura bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb des Online-Shops. 

Es kann jedoch zu technischen Unterbrüchen, Wartungsarbeiten oder vorübergehenden Einschränkungen kommen. 

Nordura übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Online-Shop jederzeit fehlerfrei und ununterbrochen verfügbar ist. 

Nordura bearbeitet Personendaten gemäss der jeweils gültigen Datenschutzerklärung. 

Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar. 

Alle Inhalte auf der Website von Nordura, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktnamen, Gestaltungselemente und Markenbestandteile, sind Eigentum von Nordura oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet. 

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht erlaubt. 

Nordura kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen. 

Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. 

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt. 

Es gilt Schweizer Recht. 

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Bestellungen über den Online-Shop sind die zuständigen Gerichte nach den gesetzlichen Bestimmungen zuständig. 

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz der Nordura GmbH. 

Zwingende Gerichtsstände, insbesondere bei Konsumentenverträgen, bleiben vorbehalten. 

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: 

Nordura GmbH 
Lottenweg 7 
CH-5037 Muhen 
Schweiz 

E-Mail: office@nordura.ch 
Telefon: +41 77 537 59 28 

Stand: Juli 2026